5.产品质量管理
产品质量管理支持企业提高产品的聚集和产品和流程问题，跟踪客户的投诉，并增强请求。它整合产品关键的不合格材料报告（NCMR）等文件，纠正行动要求（汽车），供应商改正行动要求（SCAR），和医疗设备报告（MDR）。通过存储企业产品记录在这个信息，它有直接联系工程与产品服务过程。因此，企业可以采取适当的，短期的纠正行动byservicing产品或，如果必要的话，采取预防措施的长期调整的工程过程解决消除缺陷。
3.5.1 闭环纠正措施
SWIFT PLM产品质量管理，企业可以自动化的能力过程快速而有效地解决产品缺陷。管理员可以轻松地配置其强大的工作流程，以满足公司的独特需求过程。通过产品缺陷报告和调查，软件可以捕获所有关键的发现在企业部门。该部门可以合作发现质量起因分析问题。系统成为一个知识领域的服务和技术支持人员，谁有充分的产品的使用历史更快的故障排除和具有成本效益的服务在该领域的产品。
闭环纠正
3.5.2 一致性设计
因为企业众多产品需要跨行业、跨地域投放各类市场，需要面对日益增多的法规监管及合规问题的挑战。产品质量管理整了合规过程与直接的产品记录，提供的审计跟踪记录，纠正行动的过程，并围绕所有产品数据和零件质量问题，提供了一个单一可靠的的源头。随着整合了可审计的，闭环系统的开发和产品的变更流程，企业可以实现一个真正的一体化平台，实现面向质量规范的“一致性设计”。
3.5.3 面向质量的设计
公司的工程团队和直接采购部门必须有能力审视和监控部分的故障率和供应商质量。Agile产品质量管理提供了这种持续的能见度，通过附加在产品记录上的关键的质量和故障数据，使设计/工程部门、采购部门能即时判断并及时做出主动的规避设计、遴选源组件，将产生更可靠的产品。
产品质量管理通过丰富的零部件信息库及数据的实时更新，整合整个公司和所有的供应商的资源，从而达成“面向质量的设计”举措。最终，通过整合产品记录与历史质量数据，企业实现研发资源地优化整合。
3.5.4 质量全局改进
产品质量管理是企业质量全局的关键组成部分。通过与ERP和CRM等周边质量流程的整合协作，SWIFT PLM提供产品为中心的流程，使得在企业全局的质量规划上实现封闭的质量管理和控制。基于企业来自各个方面的的问题和解决目标，SWIFT PLM产品质量管理有助于质量纠正措施的高效实施和预期质量目标达成。
3.5.5 完善的分析
产品质量管理提供丰富的决策支持平台企业级的报表和多维分析。在分析产品整个产品生命周期的质量数据的基础上，使产品团队优先考虑研发需求以及下一代产品的可靠性评估。这些复杂的分析和报表为工程团队提供了不断的提高产品设计所必不可少的信息。
SWIFT PLM PQM提供了以下5类开箱即用的质量报表
# Quality reports Description
1 Failure Trend Report 产生在特定时间内的发生质量问题的Item的错误模式(Failure Mode)趋势报表
2 Quality Activity Report 特定时间区间内&特定工作流程状态的PSRs
3 Quality Backlog Report 固定为特定工作流程状态，且在特定时间区间内没有改变工作流程状态的PSRs
4 Quality Cycle Time Report PSRs从特定状态进入到另一个特定状态花费的时间(单位:天)
5 Quality Metrics Report 特定时间区间内进入特定工作流程状态的PSRs，
根据额外条件(Product Lines,Failure Mode,…)
计算Affected Item的统计报表
SWIFT PLM PQM质量问题趋势报表
# Quality reports Description
1 Failure Trend Report 产生在特定时间内的发生质量问题的Item的错误模式(Failure Mode)趋势报表
2 Quality Activity Report 特定时间区间内&特定工作流程状态的PSRs
3 Quality Backlog Report 固定为特定工作流程状态，且在特定时间区间内没有改变工作流程状态的PSRs
4 Quality Cycle Time Report PSRs从特定状态进入到另一个特定状态花费的时间(单位:天)
5 Quality Metrics Report 特定时间区间内进入特定工作流程状态的PSRs，根据额外条件(Product Lines,Failure Mode,…)
计算Affected Item的统计报表
SWIFT PLM PQM质量问题趋势报表
